新合肥劳力士售后质保期多久

发布日期:2024-06-28 08:20:45 阅读:1


新合肥劳力士售后质保期多久?

劳力士作为全球知名的奢侈品牌,其在合肥市的销售和售后服务备受瞩目。对于购买新合肥劳力士手表的消费者来说,了解售后质保期是非常重要的。

售后质保期概述

新合肥劳力士的售后质保期一般为2年,这是根据厂家的规定来确定的。在这个期限内,如果手表出现非人为损坏,可以享受免费的维修和更换零配件的服务。售后质保期的起始日期通常是购买日期或者是卖家出具的销售凭证上的日期。

售后服务范围

新合肥劳力士的售后服务范围非常广泛,主要包括以下几个方面:

1. 免费维修:在售后质保期内,如果手表出现非人为损坏,消费者可以凭售后卡和购买凭证到劳力士授权维修中心进行免费维修。

2. 免费更换零配件:如果手表的零配件出现故障或者需要更换,消费者可以在售后质保期内享受免费更换零配件的服务。

3. 免费电池更换:劳力士手表的电池寿命一般为2到3年,如果在售后质保期内需要更换电池,消费者可以免费到劳力士授权服务中心进行更换。

售后服务流程

如果发现手表出现故障或者需要维修,消费者可以按照以下步骤进行售后服务:

1. 联系劳力士客服:消费者可以拨打劳力士的售后服务热线400-082-9298,向客服人员说明手表的问题。

2. 邮寄或送修:根据客服人员的指示,消费者可以选择将手表邮寄到劳力士服务中心,或者直接到劳力士授权服务中心进行维修。

3. 维修评估:劳力士的维修专家会对手表进行评估,确定是否符合保修条件。

4. 维修或更换零配件:如果手表符合保修条件,维修专家将进行维修或者更换需要更换的零配件。

5. 完工验收:维修完成后,消费者可以到劳力士服务中心进行验收,确保手表恢复正常。

注意事项

在享受新合肥劳力士售后服务时,消费者需要注意以下几点:

1. 保留好购买凭证:购买劳力士手表后,消费者应妥善保管购买凭证,作为售后服务的凭证之一。

2. 避免人为损坏:在售后质保期内,劳力士只对非人为损坏提供免费维修和更换零配件的服务,因此消费者需要避免故意或者非故意的人为损坏手表。

3. 注意维修后的保养:在手表维修后,消费者需要注意手表的保养,避免再次出现故障。

总之,新合肥劳力士的售后质保期为2年,涵盖多项售后服务内容。消费者在享受售后服务时,需按照一定流程进行,并注意保留购买凭证、避免人为损坏和保养手表。如有任何问题,可拨打劳力士的售后服务热线400-082-9298进行咨询。



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